Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

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LIVRAISON GRATUITE Le Perron offre la livraison GRATUITE partout au au Canada. Le prix affiché sur chaque produit est le prix final : aucuns frais de livraison ne s'ajoutent au moment du paiement.

DÉLAIS Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables suivant la confirmation. Vous recevez un avis avant la livraison.

LIVRAISON SUR PALETTE Nos produits volumineux (palettes de granulés, de bois, de charbon, abris de jardin) sont livrés sur palette par transporteur. À la réception :

• Prévoyez un espace accessible et dégagé (entrée, cour, stationnement) ;
• La livraison se fait au point accessible le plus proche ; le transporteur n'entre pas le produit à l'intérieur et ne le corde pas ;
• Une personne majeure doit être présente pour réceptionner et vérifier la commande.

ZONES DESSERVIES Nous livrons partout au Canada. Si votre secteur présente un accès difficile (chemin non carrossable, île, etc.), contactez-nous avant de commander à support@leperron.ca.

VÉRIFICATION À LA RÉCEPTION Nous vous invitons à vérifier l'état de votre commande à la livraison. En cas de dommage visible, signalez-le immédiatement et contactez-nous dans les 48 heures.